Qualité Sécurité Environnement
Visant une réussite durable, Charles Gasser SA a obtenu diverses certifications qui attestent de sa vision responsable et orientée client. La norme ISO 9001 est le gage d’un travail de qualité respectant des procédures rigoureuses de contrôle et d’amélioration continue. La norme ISO 140001 représente quant à elle la volonté de l’entreprise à s’engager durablement et concrètement dans une production responsable.
Qualité
Pour l’entreprise Charles Gasser SA, l’image de marque correspond à l’identité de la société perçue par ses parties prenantes. Toute atteinte à l’image de marque est un risque de réputation, préjudiciable à la crédibilité et à la confiance que lui accordent ses clients.Avec l’obtention de la certification ISO 9001, elle peut donc faire reconnaître sa performance et se présenter comme un acteur de tout premier ordre dans la confiance et la transparence qu’exige ce label. En effet, cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue.
Avec la mise en place de processus et de procédures qui ont toujours pour but de répondre aux besoins et aux attentes des clients, Charles Gasser SA s’engage à mettre tout en oeuvre pour délivrer dans le temps des ouvrages de grande qualité. Afin de renforcer ses relations avec ses clients, la Direction met l’accent sur une communication professionnelle et responsable dans un but de transparence et de confiance réciproque et ainsi permettre une collaboration saine et de longue durée.
Sécurité
Les entreprises œuvrant dans le domaine de la construction développent des activités présentant des risques élevés d’accident pour leurs collaborateurs. La Direction de la société a donc toujours considéré comme primordial le bien-être et la sécurité de ses employés. C’est pourquoi elle tend à agir en amont afin de diminuer les risques, le stress au travail et à améliorer la satisfaction des collaborateurs et sa productivité. La solution de branche SICURO de la SSE a donc été définie et est gérée par un spécialiste de la sécurité au travail.
En respect avec cette politique énoncée, des actions concrètes ont été mises en place. À chaque nouveau chantier, une feuille d’appel d’urgence est ainsi éditée avec les numéros d’urgences et les coordonnées du chantier et est ensuite transmise au chef d’équipe. De plus, une séance “Quart d’heure de Sécurité” se déroule au début du chantier. Lors de celle-ci, le chargé de sécurité rappelle les thèmes généraux de la SUVA et permet à chacun d’avoir un rappel fréquent sur les dangers courants, mais aussi spécifiques au chantier. À côté de cela, le chargé de sécurité effectue des visites aléatoires et non-prévues sur l’ensemble des chantiers pour palier aux éventuels manquements durant l’avancement des travaux.Afin de concrétiser l’ensemble de ces actions, Charles Gasser SA entreprend les démarches pour obtenir la certification OHSAS 18001 liée au management de la santé et de la sécurité au travail.
Environnement
De nos jours, la sauvegarde de l’environnement est devenue un enjeu majeur pour les sociétés. Celles-ci doivent agir concrètement pour réduire drastiquement leur impact néfaste sur la planète. Charles Gasser SA, visant une réussite durable, se doit alors de protéger les ressources naturelles de façon fiable et crédible. Consciente qu’elle évolue dans le domaine de la construction qui impact forcément l’environnement, elle met en place différentes stratégies pour agir concrètement et de manière responsable.La Direction a ainsi intégré une réflexion pour un développement durable dans la satisfaction de sa clientèle et s’engage à développer des outils de travail préservant l’environnement. De ce fait, les motorisations hybrides pour les engins de chantier sont évaluées lors de chaque nouvel achat, une procédure pour le tri des déchets a été mise en place et une analyse constante des risques d’impacts environnementaux liés à chaque nouveau chantier est effectuée en amont.
Ces actions s’inscrivent parfaitement dans la volonté de l’entreprise d’entrer concrètement dans la production responsable face aux enjeux environnementaux planétaires, mais aussi aussi dans l’esprit de sa mission “Bâtir pour vous durablement”. Son management environnemental a ainsi été certifié ISO 14001 et démontre l’engagement de l’entreprise auprès de ses clients et renforce son image dans le secteur.
En appliquant cette politique orientée client et respectueuse des collaborateurs et de la planète, la société prouve à l’ensemble de ses parties prenantes sa capacité à évoluer avec son environnement économique et social. Bien plus qu’une simple démarche administrative, ces certifications veulent être les témoins de la division de la Direction, c’est-à-dire la marche à suivre afin de réduire l’impact environnemental des entreprises et de présenter une manière de vivre et un choix optimiste pour le futur.